Fonctionnalités

Fonctionnalités de gestion des ressources humaines et du logiciel RH

Des flux de travail plus intelligents et plus efficaces

Vous cherchez un moyen simple de gérer les feuilles de temps ou d’automatiser vos processus métier ? PiipAi vous aide à optimiser vos flux de travail et à simplifier vos opérations quotidiennes, pour gagner du temps et réduire le travail manuel. Si nécessaire, nous proposons également des solutions de développement sur mesure adaptées aux besoins de votre entreprise.

Solutions cloud offrent une grande flexibilité et s’adaptent facilement à la croissance de votre entreprise.

Planification du temps

Le logiciel PiipAi vous aide à respecter les échéances facilement et sans stress, en veillant à ce que les projets et les tâches soient toujours terminés à temps. Ses outils de planification du temps optimisent les emplois du temps et améliorent l’efficacité des flux de travail. Grâce à une planification innovante des équipes et à des horaires personnalisables, les bonnes personnes et les bonnes ressources sont toujours au bon endroit, au bon moment.

Solution de base

Rôles et autorisations des utilisateurs

Concevez votre processus de recrutement idéal, de bout en bout. Personnalisez et gérez chaque étape du recrutement grâce à un système de présélection des candidats, afin de minimiser les risques et d’éviter les mauvaises surprises. La solution comprend des vérifications automatiques dans les bases de données VEVO, de police et d’antécédents, la possibilité de créer et de configurer des tests psychométriques, ainsi que l’option de mettre en place des tâches d’essai.

Solution de base

Outil de rémunération

Calculez les taux de rémunération et comprenez vos avantages et vos lacunes. La fonctionnalité de rémunération intégrée de PiipAi calcule automatiquement les taux de rémunération du personnel et les salaires bruts, afin que vous puissiez suivre l’évolution des salaires dans votre secteur.

Solution de base

Formulaires Web

Ajoutez des formulaires Web personnalisés à vos offres d’emploi ou associez-les à votre site Web pour réduire la saisie manuelle des données et permettre aux candidats de renseigner eux-mêmes leurs informations.

Solution de base

Serveurs sécurisés avec sauvegardes

Protégez vos données. Nous appliquons les normes de sécurité les plus strictes pour protéger vos informations : toutes les données de votre entreprise, vos comptes, réseaux et contacts, vos offres, feuilles de temps et flux de travail des projets sont protégés en toute sécurité. Les sauvegardes automatisées et planifiées contribuent à protéger vos données en permanence, tandis que la réplication interrégionale et la surveillance de l’infrastructure aident à prévenir toute perte de données.

Solution de base

Étiquettes

L’ajout d’étiquettes aux clients et aux candidats est l’un des moyens les plus efficaces de définir des groupes spécifiques et d’y accéder facilement par la suite. Vous pouvez rapidement filtrer à l’aide d’une ou de plusieurs étiquettes. Nos fonctionnalités d’étiquetage réduisent le temps de recherche et vous aident à trouver exactement ce que vous cherchez grâce à vos étiquettes et filtres personnalisés.

Solution de base

Gestion des SMS et des e-mails

PiipAi offre une intégration complète des SMS et des e-mails pour faciliter la gestion des projets en temps réel. Chaque étape — de la confirmation des commandes à la planification et à la gestion des feuilles de temps — est facile à gérer. Grâce à un système de messagerie rapide, vous pouvez envoyer des notifications, des confirmations et des messages groupés aux candidats, depuis un seul endroit et en gardant le contrôle.

Solution de base

Intégration de la téléphonie VoIP

PiipAi identifie automatiquement les numéros de téléphone et achemine les appels vers les membres de l’équipe concernés, responsables de personnes, de postes ou de services spécifiques. Gagnez du temps et améliorez la productivité de votre équipe en ne traitant que les appels importants. De plus, notre système avancé vous permet d’enregistrer les appels, de réaliser des enquêtes téléphoniques et de garder le contrôle total de la gestion de vos informations.

Solution de base

Compétences

Chaque compétence compte. Restez informé des compétences, de l’expérience, des connaissances et des profils des candidats afin de garantir la satisfaction des clients et de trouver la meilleure personne pour répondre à vos besoins et à ceux de vos clients. Évaluez les candidats selon vos propres critères. Un système d’évaluation simple permet à vous-même, à votre équipe ou à d’anciens responsables de fournir des commentaires détaillés, afin de vous aider à prendre de meilleures décisions tout au long du processus de recrutement.

Solution de base

Gestion des documents

Téléchargez des photos, des renseignements personnels, des certificats, des licences et des qualifications pour vérifier que les candidats possèdent les compétences requises. L’utilisation de certificats et de licences facilite le respect des exigences en matière de placement et d’inscription. Les clients peuvent facilement consulter et télécharger tout ce dont ils ont besoin.

Solution de base

Vérifications des antécédents et rappels

PiipAi vous aide à trouver rapidement les bons candidats en les mettant automatiquement en correspondance selon leurs compétences, leurs postes, leur emplacement et leurs disponibilités. Pas besoin d’examiner les profils manuellement : le système s’en charge. Quand vos journées sont chargées, les rappels intégrés vous aident à garder le cap. Fini les commandes, appels, tâches ou réunions oubliés. Le système vous donne un aperçu clair de votre programme quotidien, notamment de ce qui est terminé et de ce qui reste à traiter.

Solution de base

Processus de recrutement personnalisable

Concevez votre processus de recrutement idéal, de bout en bout. Personnalisez et gérez chaque étape dans le système de gestion des candidats, afin que votre prochain recrutement ne vous réserve aucune surprise. Utilisez les vérifications automatisées VEVO, les vérifications policières et les prises de références, créez et attribuez vos propres tests psychométriques et mettez en place des tâches d’essai au besoin.

Collaboration

Processus de vente

Suivez visuellement les performances de votre processus de vente et gardez le contrôle de vos revenus et de vos coûts. Gérez vos opportunités commerciales, définissez votre stratégie et recevez des notifications lorsque les objectifs sont atteints ou manqués. Établissez des prévisions de comptes, analysez vos clients et voyez exactement où ils en sont dans leur processus d’achat. Organisez l’ensemble de votre flux de travail en créant, en mettant à jour et en suivant les tâches, les étapes et les résultats en temps réel.

Collaboration

Profils clients

Apprenez à mieux connaître vos clients grâce aux fonctionnalités d’intégration de PiipAi. Les vérifications de solvabilité, les références et l’historique des communications sont facilement accessibles au même endroit. Prenez des décisions commerciales plus éclairées et en toute confiance.

Collaboration

Portail client en libre-service

Le portail client offre un accès 24 h/24 et 7 j/7 aux offres d’emploi et à l’avancement des projets, à tout moment et en tout lieu. Suivez les projets et leur rentabilité du début à la fin. Renforcez la confiance et la fidélité en proposant une assistance rapide et personnalisée sur tous les canaux. Le contrôle complet de la gestion des effectifs, des ressources et du recrutement vous aide à agir plus rapidement et à tout maîtriser.

Collaboration

Profils des candidats

Parcourez les profils des candidats et trouvez rapidement les compétences et l’expérience dont vous avez besoin pour votre prochain projet. Apprenez à mieux connaître les candidats grâce à des profils virtuels et à des outils d’évaluation personnalisables.

Collaboration

Portail candidat en libre-service

Le portail candidat de PiipAi accélère les délais de réponse, améliore la satisfaction et réduit les coûts de l’entreprise. Les candidats peuvent mettre à jour leurs profils eux-mêmes en y ajoutant leurs compétences, qualifications, certifications et projets récents, ainsi que des références et des vérifications d’employeurs. Fini les recrutements à l’aveugle. PiipAi remplace les processus de recrutement obsolètes en mettant directement en relation l’offre et la demande, et en éliminant les frais d’intermédiaires inutiles.

Collaboration

Gestion des sous-traitants

Suivez facilement vos contrats de sous-traitance. Accédez rapidement à des informations exploitables pour assurer la fluidité des processus et réduire les risques de coûts supplémentaires et de retards.

Collaboration

Espace libre-service pour les sous-traitants

Gérez vos sous-traitants plus facilement et plus efficacement. Toutes les données sont centralisées : factures, achats, contrats, calendriers de maintenance et tâches. Les sous-traitants peuvent soumettre des factures, demander des numéros de commande et donner leur avis sur les projets, pour une collaboration plus fluide et une résolution plus rapide des problèmes.

Collaboration

Flux de travail, tests et scripts prédéfinis

PiipAi propose une large gamme de solutions éprouvées et prêtes à l’emploi. Utilisez des modèles adaptés aux postes et aux secteurs d’activité pour couvrir toutes les étapes clés du recrutement des candidats ou de la gestion de projet. Le manque de connaissances ou d’expérience ne vous freinera pas : nos solutions prédéfinies vous aident à travailler comme un professionnel chevronné.

Collaboration

Feuilles de temps en ligne

Le système intuitif et sécurisé de PiipAi vous donne un contrôle total sur la création et l’approbation des feuilles de temps, pour que vous soyez toujours à jour. En tant que responsable ou administrateur, vous disposez d’une vue d’ensemble claire des heures travaillées, des heures supplémentaires et des pauses. La saisie conviviale des heures garantit un processus fluide : enregistrez votre progression, complétez les saisies plus tard et renforcez le contrôle au besoin. Synchronisez les heures travaillées et générez des rapports parfaitement adaptés à vos besoins.

Automatisation

Tests et évaluation des candidats

Gérez efficacement votre vivier de talents. Les outils de test et d’évaluation de PiipAi vous aident à repérer rapidement les meilleurs candidats, à réduire le turnover du personnel et à améliorer la productivité. Pour les recrutements en grand volume, les vues de notation vous permettent de mettre facilement en évidence les meilleurs candidats. Consultez l’historique de formation des candidats et les compétences récemment acquises : toutes les informations dont vous avez besoin sont centralisées.

Automatisation

Suivi de la localisation

Suivez la localisation des employés pendant leurs quarts de travail et obtenez une vue d’ensemble en temps réel de l’endroit où ils se trouvent. Associée aux feuilles de temps en ligne, notre fonction de suivi de la localisation vous donne un contrôle total sur les opérations : suivez les heures travaillées, les affectations et la progression, et réagissez rapidement à tout changement ou problème.

Automatisation

Facturation automatisée

Centralisez toutes les dépenses de votre entreprise dans un seul système : bons de commande, factures électroniques, factures papier, factures reçues par e-mail et réseaux de fournisseurs. Une fois les feuilles de temps approuvées, les factures sont générées automatiquement, ce qui vous permet de suivre en temps réel les paiements en attente et votre trésorerie.

Automatisation

Pointage avant la prise de poste

Votre employé est-il en route ? La fonction de vérification préalable de PiipAi détecte automatiquement si un employé se dirige vers le lieu de travail, ce qui aide à prévenir les retards et les absences imprévues. Les équipes RH et les chefs de projet peuvent ainsi compter sur une prise de poste à l’heure prévue et des processus fluides.

Automatisation

Remplacement automatique

Si notre système de vérification préalable détecte qu’un employé ne peut pas se présenter au travail, un remplaçant est automatiquement affecté et contacté. Vous ne risquez ainsi jamais de manquer de personnel. La fonction unique de confirmation des quarts de travail de PiipAi simplifie et fiabilise la gestion du personnel.

Automatisation

Calculateur de distance et fonctions cartographiques

Utilisez le calculateur de distance pour déterminer la distance entre le lieu de travail et le candidat. Les études montrent que plus la distance entre un employé et son lieu de travail est grande, plus le risque de problèmes est élevé. Nos fonctions cartographiques aident à éliminer complètement ce problème.

Automatisation

Paie automatisée

Les détails des rémunérations, les impôts, les cotisations de retraite et les assurances sont suivis en temps réel, et les rapports sont générés instantanément. Les employés peuvent suivre le processus, tandis que vous approuvez tout en un seul clic. Les données sont automatiquement transférées vers un logiciel comptable afin de traiter les paiements et de garantir leur exactitude.

Automatisation

Disponibilités des candidats et alertes

Restez en contact avec votre personnel et consultez les disponibilités à tout moment. Un système de messagerie automatisé vous permet de confirmer rapidement les disponibilités des candidats et de pourvoir les postes vacants en quelques minutes. Des rappels automatiques évitent aux candidats de manquer leurs quarts de travail, leurs entretiens ou la saisie de leurs feuilles de temps. Envoyez aux clients des notifications de confirmation des missions et approuvez facilement les feuilles de temps soumises.

Automatisation

Budgétisation des projets et des postes

Définissez et suivez un budget pour chaque poste. La répartition des projets en postes individuels facilite le contrôle et la communication entre les équipes et les sous-traitants. PiipAi synchronise les données des projets avec les budgets globaux des postes, afin que votre équipe puisse accéder en temps réel aux informations financières et sur les projets. Vous pouvez ainsi suivre les coûts, établir des prévisions efficaces et prendre des décisions financières éclairées.

Automatisation

Liste de talents privilégiés

Apprenez à connaître vos talents et prenez de meilleures décisions de recrutement. Identifiez les employés à privilégier pour certains clients, postes et équipes, et récompensez les membres du personnel fiables et loyaux. Repérez les futurs leaders, développez les employés à fort potentiel et mettez en place un processus cohérent de développement et de formation.

Automatisation

Candidats bloqués

Ne faites pas deux fois la même erreur. Suivez les candidats qui ont causé des problèmes ou reçu des avis négatifs. Consignez les antécédents comportementaux, les formations et les tests non réussis, et analysez la satisfaction des clients afin de prévenir de futurs problèmes. Améliorez la maîtrise des risques et protégez votre marque et votre réputation.

Automatisation

Évaluation des candidats : score de loyauté

Mettez au point un système d’évaluation fondé sur les données et basé sur les comportements récurrents des candidats. Nos algorithmes avancés suivent des actions précises et attribuent à chaque candidat un score de loyauté individuel. Cette fonction vous aide à différencier les employés et à travailler avec les candidats les plus fiables et loyaux.

Automatisation

Évaluation des candidats : score de fiabilité

PiipAi vous permet d’évaluer la fiabilité des employés à partir des données. Le système mesure la fréquence des comportements peu fiables et calcule un score de fiabilité sur une échelle de 1 à 5. Vous pouvez ainsi sélectionner les candidats les plus dignes de confiance.

Automatisation
Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.

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