Funzionalità

Funzionalità per la gestione delle risorse umane e software HR

Rendi i flussi di lavoro più efficienti e intelligenti

Cerchi un modo semplice per gestire i fogli presenze o automatizzare i processi aziendali? PiipAi ti aiuta a ottimizzare i flussi di lavoro e semplificare le attività quotidiane, risparmiando tempo e riducendo il lavoro manuale. Se necessario, offriamo anche soluzioni di sviluppo personalizzate su misura per le esigenze della tua azienda.

Le soluzioni basate sul cloud offrono flessibilità e consentono di espandersi facilmente man mano che cresce la tua azienda.

Pianificazione del tempo

Il software PiipAi ti aiuta a rispettare le scadenze con facilità e senza stress, assicurando che progetti e attività vengano sempre completati in tempo. Gli strumenti di pianificazione del tempo ottimizzano i calendari e migliorano l’efficienza dei flussi di lavoro. Grazie alla pianificazione innovativa dei turni e agli orari personalizzabili, le persone e le risorse giuste sono sempre nel posto giusto al momento giusto.

Soluzione base

Ruoli e autorizzazioni utente

Progetta il processo di selezione ideale, dall’inizio alla fine. Personalizza e gestisci ogni fase del processo di assunzione tramite un sistema di screening dei candidati, per ridurre al minimo i rischi ed evitare sorprese. Include controlli automatici VEVO, dei precedenti penali e delle banche dati dei precedenti, la possibilità di creare e configurare test psicometrici e persino di impostare prove pratiche.

Soluzione base

Strumento per la retribuzione

Calcola le tariffe retributive e individua i tuoi punti di forza e le tue lacune. La funzionalità di gestione delle retribuzioni integrata in PiipAi calcola automaticamente le tariffe retributive e gli stipendi lordi del personale, aiutandoti a restare al passo con le variazioni salariali del tuo settore.

Soluzione base

Moduli web

Aggiungi moduli web personalizzati agli annunci di lavoro o collegali al tuo sito web per ridurre l’inserimento manuale dei dati e permettere ai candidati di inserire autonomamente le proprie informazioni.

Soluzione base

Server sicuri con backup

Proteggi i tuoi dati. Utilizziamo i più elevati standard di sicurezza per proteggere le tue informazioni: tutti i dati aziendali, gli account, le reti e i contatti, le offerte, i fogli presenze e i flussi di lavoro dei progetti sono protetti in modo sicuro. I backup automatici programmati contribuiscono a mantenere i tuoi dati al sicuro in ogni momento, mentre la replica tra regioni e il monitoraggio dell’infrastruttura aiutano a prevenire la perdita dei dati.

Soluzione base

Tag

Assegnare tag a clienti e candidati è uno dei modi più efficaci per definire gruppi specifici e ritrovarli facilmente in seguito. Puoi filtrare rapidamente per uno o più tag. Le nostre funzionalità di tagging riducono i tempi di ricerca e ti aiutano a trovare esattamente ciò che cerchi usando tag e filtri personalizzati.

Soluzione base

Gestione di SMS ed e-mail

PiipAi offre un’integrazione completa di SMS ed e-mail per supportare la gestione dei progetti in tempo reale. Ogni fase, dalle conferme degli ordini alla pianificazione e alla gestione dei fogli presenze, è facile da gestire. Grazie a un sistema di messaggistica rapido, puoi inviare notifiche, conferme e messaggi collettivi ai candidati, tutto da un unico posto e con il pieno controllo.

Soluzione base

Integrazione VOIP

PiipAi identifica automaticamente i numeri di telefono e inoltra le chiamate ai membri del team competenti per specifiche persone, ruoli o reparti. Risparmia tempo e migliora la produttività del team gestendo solo le chiamate che contano. Inoltre, il nostro sistema avanzato ti permette di registrare le chiamate, condurre sondaggi telefonici e mantenere il pieno controllo della gestione delle informazioni.

Soluzione base

Competenze

Ogni competenza conta. Tieniti aggiornato sulle competenze, l’esperienza, le conoscenze e i profili dei candidati per garantire la soddisfazione dei clienti e trovare la corrispondenza migliore per le tue esigenze e quelle dei tuoi clienti. Valuta i candidati in base ai criteri che hai definito. Un semplice sistema di valutazione consente a te, al tuo team o ai responsabili precedenti di fornire feedback dettagliati, aiutandoti a prendere decisioni migliori durante tutto il processo di selezione.

Soluzione base

Gestione dei documenti

Carica foto, dati personali, certificati, licenze e qualifiche per verificare che i candidati possiedano le competenze richieste. L’uso di certificati e licenze semplifica la conformità ai requisiti di collocamento e registrazione. I clienti possono consultare e scaricare facilmente tutto ciò di cui hanno bisogno.

Soluzione base

Controlli dei precedenti e promemoria

PiipAi ti aiuta a trovare rapidamente i candidati giusti, abbinandoli automaticamente in base a competenze, ruoli, posizione e disponibilità. Non è necessario esaminare manualmente i profili: ci pensa il sistema. Quando le giornate si fanno intense, i promemoria integrati ti aiutano a non perdere il filo. Niente più ordini, chiamate, attività o riunioni dimenticati. Il sistema ti offre una panoramica chiara del programma giornaliero, comprese le attività completate e quelle che richiedono ancora attenzione.

Soluzione base

Processo di selezione personalizzabile

Progetta il processo di selezione ideale, dall’inizio alla fine. Personalizza e gestisci ogni fase nel sistema di gestione dei candidati, così la tua prossima assunzione non sarà mai una sorpresa. Utilizza controlli automatici VEVO, dei precedenti penali e delle referenze, crea e assegna i tuoi test psicometrici e imposta prove pratiche quando necessario.

Collaborazione

Processo di vendita

Monitora visivamente le prestazioni del processo di vendita e tieni sotto controllo ricavi e costi. Gestisci le opportunità di vendita, definisci la tua strategia e ricevi notifiche quando gli obiettivi vengono raggiunti o mancati. Crea previsioni per gli account, analizza i clienti e scopri esattamente a che punto sono nel processo di acquisto. Mantieni organizzato l’intero flusso di lavoro creando, aggiornando e monitorando attività, fasi e risultati in tempo reale.

Collaborazione

Profili dei clienti

Conosci meglio i tuoi clienti grazie alle funzionalità di onboarding di PiipAi. Controlli del credito, referenze e cronologia delle comunicazioni precedenti sono tutti facilmente accessibili in un unico posto. Prendi decisioni aziendali più consapevoli e sicure.

Collaborazione

Self-service per i clienti

Il portale clienti offre accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alle offerte di lavoro e all’avanzamento dei progetti, sempre e ovunque. Monitora i progetti e la redditività dall’inizio alla fine. Crea fiducia e fidelizza i clienti offrendo un’assistenza rapida e personalizzata su tutti i canali. Il pieno controllo della gestione del personale, delle risorse e delle assunzioni ti aiuta ad agire più rapidamente e a tenere tutto sotto controllo.

Collaborazione

Profili dei candidati

Consulta i profili dei candidati e trova rapidamente le competenze e l’esperienza necessarie per il tuo prossimo progetto. Approfondisci la conoscenza dei candidati attraverso profili virtuali e strumenti di valutazione personalizzabili.

Collaborazione

Self-service per i candidati

Il portale candidati di PiipAi accelera i tempi di risposta, migliora la soddisfazione e riduce i costi aziendali. I candidati possono aggiornare autonomamente i propri profili con competenze, qualifiche, certificazioni e progetti recenti, oltre alle referenze e alle verifiche dei datori di lavoro. Niente più assunzioni alla cieca. PiipAi sostituisce i processi di selezione obsoleti mettendo direttamente in contatto domanda e offerta ed eliminando le commissioni inutili degli intermediari.

Collaborazione

Gestione dei subappaltatori

Monitora facilmente i contratti con i subappaltatori. Accedi rapidamente a informazioni utili per mantenere efficienti i flussi di lavoro e ridurre il rischio di costi aggiuntivi e ritardi.

Collaborazione

Self-service per i subappaltatori

Gestisci i subappaltatori in modo più semplice ed efficiente. Tutti i dati sono in un unico posto: fatture, acquisti, contratti, calendari di manutenzione e attività. I subappaltatori possono inviare fatture, richiedere numeri d’ordine e fornire feedback sui progetti, per collaborare più facilmente e risolvere i problemi più rapidamente.

Collaborazione

Flussi di lavoro, test e script predefiniti

PiipAi offre un’ampia gamma di pacchetti pronti all’uso e collaudati. Sfrutta i modelli basati sul ruolo e sul settore per coprire tutte le fasi fondamentali della ricerca di candidati o della gestione dei progetti. La mancanza di conoscenze o esperienza non ti fermerà: i nostri pacchetti predefiniti ti aiutano a lavorare come un professionista esperto.

Collaborazione

Fogli presenze online

Il sistema intuitivo e sicuro di PiipAi ti offre il pieno controllo sulla creazione e sull’approvazione dei fogli presenze, mantenendoti sempre aggiornato. In qualità di responsabile o amministratore, hai una panoramica chiara di tutte le ore lavorate, degli straordinari e delle pause. L’inserimento semplice delle ore garantisce un flusso di lavoro senza intoppi: salva i progressi, completa le registrazioni in un secondo momento e aumenta il controllo quando serve. Sincronizza le ore lavorate e genera report su misura per le tue esigenze.

Automazione

Test e valutazione dei candidati

Gestisci in modo efficiente il tuo bacino di talenti. Gli strumenti di test e valutazione di PiipAi ti aiutano a individuare rapidamente i candidati migliori, ridurre il turnover del personale e migliorare la produttività. Per le selezioni ad alto volume, le viste con punteggi ti permettono di mettere facilmente in evidenza i candidati migliori. Consulta lo storico della formazione dei candidati e le competenze acquisite di recente: tutte le informazioni che ti servono sono in un unico posto.

Automazione

Monitoraggio della posizione

Monitora la posizione dei dipendenti durante i turni e scopri in tempo reale dove si trovano. La funzione di geolocalizzazione, abbinata ai fogli presenze online, ti offre il pieno controllo delle attività: monitora le ore lavorate, gli incarichi e i progressi, e intervieni rapidamente in caso di cambiamenti o problemi.

Automazione

Fatturazione automatizzata

Collega tutte le spese aziendali in un unico sistema: ordini di acquisto, fatture elettroniche, fatture cartacee, fatture ricevute via e-mail e reti di fornitori. Una volta approvati i fogli presenze, le fatture vengono generate automaticamente, consentendoti di monitorare in tempo reale i pagamenti in sospeso e il flusso di cassa.

Automazione

Check-in prima del turno

Il dipendente è in arrivo? La funzione di verifica preventiva di PiipAi rileva automaticamente se un dipendente è diretto al luogo di lavoro, aiutando a prevenire ritardi e assenze impreviste. Le risorse umane e i responsabili di progetto possono così contare sul fatto che i turni inizino come previsto e che i flussi di lavoro procedano senza intoppi.

Automazione

Sostituzione automatica

Se il nostro sistema di verifica preventiva rileva che un dipendente non può presentarsi al lavoro, assegna e invia automaticamente un sostituto. In questo modo non ti ritroverai mai con carenza di personale. L’esclusiva funzione di conferma dei turni di PiipAi rende la gestione del personale semplice e affidabile.

Automazione

Calcolo delle distanze e mappe

Usa il calcolatore delle distanze per determinare la distanza tra il luogo di lavoro e il candidato. Le ricerche mostrano che più aumenta la distanza tra un dipendente e il luogo del turno, maggiore è il rischio di problemi. Le nostre funzioni cartografiche aiutano a eliminare del tutto questo problema.

Automazione

Elaborazione automatizzata delle retribuzioni

Retribuzioni, imposte, contributi pensionistici e assicurazioni vengono monitorati in tempo reale e i report sono generati all’istante. I dipendenti possono seguire il processo, mentre tu puoi approvare tutto con un solo clic. I dati vengono trasferiti automaticamente al software di contabilità per elaborare i pagamenti e garantire la correttezza di ogni operazione.

Automazione

Disponibilità dei candidati e avvisi

Resta in contatto con il tuo personale e controlla la disponibilità in qualsiasi momento. Un sistema di messaggistica automatizzato ti consente di confermare rapidamente la disponibilità dei candidati e coprire le posizioni vacanti in pochi minuti. I promemoria automatici aiutano i candidati a non perdere turni, colloqui o scadenze per i fogli presenze. Invia ai clienti notifiche per confermare gli incarichi e approva facilmente i fogli presenze inviati.

Automazione

Budget per progetti e incarichi

Definisci e monitora il budget di ogni incarico. Suddividere i progetti in singoli incarichi garantisce un maggiore controllo e una comunicazione più fluida tra i team e i subappaltatori. PiipAi sincronizza i dati dei progetti con i budget complessivi degli incarichi, offrendo al team accesso in tempo reale alle informazioni finanziarie e di progetto. In questo modo puoi monitorare i costi, fare previsioni efficaci e prendere decisioni finanziarie consapevoli.

Automazione

Elenco dei talenti preferiti

Conosci meglio i tuoi talenti e prendi decisioni di assunzione più efficaci. Segnala i dipendenti preferiti per clienti, ruoli e team, e premia il personale affidabile e fedele. Individua i futuri leader, valorizza i dipendenti con un alto potenziale e crea un processo coerente di sviluppo e formazione.

Automazione

Candidati bloccati

Non ripetere lo stesso errore. Tieni traccia dei candidati che hanno causato problemi o ricevuto feedback negativi. Registra lo storico dei comportamenti, i corsi di formazione e i test non superati, e analizza la soddisfazione dei clienti per prevenire problemi futuri. Migliora il controllo dei rischi e proteggi il tuo marchio e la tua reputazione.

Automazione

Valutazione dei candidati: punteggio di fedeltà

Crea un sistema di valutazione basato sui dati e sui comportamenti ricorrenti dei candidati. I nostri algoritmi avanzati monitorano azioni specifiche e assegnano a ciascuno un punteggio di fedeltà. Questa funzione ti aiuta a distinguere i dipendenti e a collaborare con i candidati più affidabili e fedeli.

Automazione

Valutazione dei candidati: punteggio di affidabilità

PiipAi ti consente di valutare l’affidabilità dei dipendenti con un approccio basato sui dati. Misura la frequenza dei comportamenti inaffidabili e calcola un punteggio di affidabilità su una scala da 1 a 5. In questo modo puoi selezionare i candidati più affidabili.

Automazione
Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
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