Uvjeti korištenja PiipAi

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja uređuju upotrebu web-stranice PiipAi i softvera PiipAi.

PiipAi je softversko rješenje u oblaku namijenjeno automatizaciji zapošljavanja, upravljanja radnom snagom i poslovnih procesa.

Web-stranica služi isključivo u informativne svrhe i ne omogućuje registraciju korisničkog računa ni prijavu.

Upotrebom usluge korisnik prihvaća ove Uvjete korištenja.

2. Opis usluge

PiipAi nudi alate za:

  • upravljanje procesima zapošljavanja

  • upravljanje zaposlenicima i tijekovima rada

  • automatizaciju poslovnih procesa
  • obradu i analizu podataka

PiipAi zadržava pravo da u bilo kojem trenutku ažurira, izmijeni ili poboljša uslugu.

3. Korisnički račun i uvođenje u rad

Korisnički računi izrađuju se u okruženju softvera PiipAi nakon aktivacije usluge.

Nakon registracije korisnici dobivaju pristup softveru i početne upute za upotrebu sustava.

Na zahtjev PiipAi novim korisnicima nudi besplatnu obuku za uvođenje u rad sa softverom (1–6 sati), u grupnom ili individualnom formatu, kako bi ga mogli učinkovito koristiti.

Korisnici su odgovorni za:

  • pružanje točnih podataka o računu

  • zaštitu svojih pristupnih podataka

  • sve aktivnosti provedene putem svojeg računa

4. Plaćene usluge

PiipAi je plaćena softverska usluga koja se pruža u okviru odabranih pretplatničkih paketa.

Novim se korisnicima nudi besplatno probno razdoblje od 30 dana, tijekom kojeg se usluga može koristiti bez obveze.

Nakon probnog razdoblja usluga se nastavlja pružati u skladu s odabranim pretplatničkim paketom.

PiipAi zadržava pravo promjene cijena i uvjeta usluge.

5. Otkazivanje i raskid

Korisnici mogu otkazati uslugu u bilo kojem trenutku.

Nakon otkazivanja:

  • pristup ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja

  • ne vraća se novac za neiskorišteno razdoblje, osim ako je to propisano zakonom

PiipAi zadržava pravo suspendirati ili ukinuti račune u slučaju kršenja ovih uvjeta ili nezakonitog korištenja usluge.

6. Zaštita podataka

PiipAi obrađuje osobne podatke u skladu sa svojim Pravilima privatnosti.

Korisnici su odgovorni za:

  • osigurati zakonitost podataka koje pružaju

  • imati pravo na korištenje i obradu tih podataka

7. Odgovornost

PiipAi ne odgovara za:

  • privremene prekide u pružanju usluge

  • neizravnu ili posljedičnu štetu

  • gubitak podataka, osim ako je uzrokovan namjernim postupanjem
8. Intelektualno vlasništvo

Sva prava povezana sa softverom, sadržajem i uslugama PiipAi pripadaju društvu PiipAi.

Korisnici ne smiju:

  • kopirati

  • distribuirati

  • mijenjati

bilo koji dio usluge bez prethodnog dopuštenja.

9. Izmjene uvjeta

PiipAi zadržava pravo ažurirati ove Uvjete korištenja.

Izmjene će biti objavljene na web-mjestu i stupaju na snagu objavom.

10. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete korištenja primjenjuju se zakoni Republike Estonije.

Zadnje ažurirano 6. svibnja 2026.

Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.