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Formazione

Formazione sul software per il tuo team

Aiutiamo il tuo team a sviluppare le competenze di cui ha bisogno

Offriamo sessioni di formazione individuali, di gruppo e online.
I programmi di PiipAi utilizzano metodi collaudati per aiutare il tuo team a sviluppare le competenze di cui ha bisogno.

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Inizio gratuito e continuità flessibile

Sessione introduttiva gratuita

Ogni azienda che inizia a usare il software riceve una sessione gratuita, individuale o di gruppo, della durata da 1 a 6 ore. Monitoriamo gli utenti e adattiamo la formazione al profilo della tua azienda. In base alle tue esigenze, puoi scegliere tra formazione in presenza e virtuale.

Sessioni avanzate

Ottieni il massimo dal software di gestione della forza lavoro PiipAi. Offriamo ulteriore supporto a tutte le aziende che ne hanno bisogno. Il programma è personalizzato in base alle tue esigenze specifiche e si basa sulle nostre competenze ed esperienze. Chiedici tutto il supporto di cui hai bisogno: siamo qui per aiutarti!

Klienditeeninduse juht
Tööülesanded
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Klienditeeninduse juht
Tööülesanded
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Customer Service Manager
Tasks and Responsibilities
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.
Customer Service Manager
Tasks and Responsibilities
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.