Términos y condiciones de PiipAi

1. Disposiciones generales

Estos Términos de uso rigen el uso del sitio web de PiipAi y del software PiipAi.

PiipAi es una solución de software en la nube diseñada para automatizar los procesos de selección de personal, gestión de la plantilla y gestión empresarial.

El sitio web tiene únicamente fines informativos y no permite registrarse ni iniciar sesión en una cuenta.

Al utilizar el servicio, el usuario acepta estos Términos de uso.

2. Descripción del servicio

PiipAi ofrece herramientas para:

  • gestionar procesos de selección de personal

  • gestionar empleados y flujos de trabajo

  • automatizar procesos empresariales
  • procesar y analizar datos

PiipAi se reserva el derecho de actualizar, modificar o mejorar el servicio en cualquier momento.

3. Cuenta de usuario e incorporación

Las cuentas de usuario se crean en el entorno del software PiipAi una vez activado el servicio.

Tras registrarse, los usuarios obtienen acceso al software y una orientación inicial sobre el uso del sistema.

A petición, PiipAi ofrece a los nuevos clientes formación gratuita para la incorporación (de 1 a 6 horas), en grupo o en sesiones individuales, para facilitar el uso eficaz del software.

Los usuarios son responsables de:

  • proporcionar información precisa sobre su cuenta

  • mantener la seguridad de sus credenciales de acceso

  • todas las actividades realizadas desde su cuenta

4. Servicios de pago

PiipAi es un servicio de software de pago que se ofrece mediante los planes de suscripción disponibles.

A los nuevos usuarios se les ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días, durante el cual pueden utilizar el servicio sin compromiso.

Una vez finalizado el periodo de prueba, el servicio continúa conforme al plan de suscripción seleccionado.

PiipAi se reserva el derecho de modificar los precios y las condiciones del servicio.

5. Cancelación y terminación

Los usuarios pueden cancelar el servicio en cualquier momento.

Al cancelar:

  • el acceso permanece activo hasta el final del periodo pagado

  • no se reembolsará el tiempo no utilizado, salvo que la ley lo exija

PiipAi se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estas condiciones o de uso ilícito del servicio.

6. Protección de datos

PiipAi trata los datos personales de conformidad con su Política de privacidad.

Los usuarios son responsables de:

  • garantizar la legalidad de los datos que proporcionan

  • tener derecho a utilizar y tratar dichos datos

7. Responsabilidad

PiipAi no se hace responsable de:

  • las interrupciones temporales del servicio

  • los daños indirectos o consecuentes

  • la pérdida de datos, salvo que se deba a una conducta dolosa
8. Propiedad intelectual

Todos los derechos relacionados con el software, el contenido y los servicios de PiipAi pertenecen a PiipAi.

Los usuarios no pueden:

  • copiar

  • distribuir

  • modificar

ninguna parte del servicio sin autorización previa.

9. Cambios en las condiciones

PiipAi se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones de uso.

Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

10. Legislación aplicable

Estas Condiciones de uso se rigen por las leyes de la República de Estonia.

Última actualización: 6 de mayo de 2026

Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Klienditeeninduse juht
Analüüsida statistikat ja koostada täpseid aruandeid.
Luua pühendunud kliendid ja hõlbustada orgaanilist kasvu.
Määrata selge missioon ja rakendada strateegiaid, mis on suunatud sellele missioonile.
Pidada täpset arvestust ja dokumenteerida klienditeeninduse toimingud ja arutelud.
Parandada klienditeeninduse kogemust.
Võtta vastutus klientide probleemide eest ja viia probleemid lahenduseni.
Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.
Customer Service Manager
Analyze data and create accurate reports.
Build strong customer relationships and support growth.
Define and implement strategies aligned with company goals.
Maintain clear records of customer interactions.
Enhance the customer service experience.
Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
Recruit, train, and empower customer service team members, ensuring priorities are managed efficiently.