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03/03/2024

3 funciones de PiipAi para el control horario y la gestión de asistencia de los empleados

Gestionar manualmente las horas de trabajo, la asistencia y las tareas de los empleados puede llevar mucho tiempo y aumentar el riesgo de errores. Esto puede resultar especialmente complicado para las empresas cuyos empleados trabajan por turnos, se desplazan entre distintas ubicaciones o realizan tareas fuera de la oficina.

PiipAi reúne en un solo sistema la información sobre las horas de trabajo y la asistencia. Esto ayuda a las empresas a reducir el trabajo manual, mejorar la coordinación del personal y responder con mayor rapidez a los cambios imprevistos.

Veamos tres funciones de PiipAi que hacen más eficientes el control horario y la gestión de asistencia de los empleados.

⏱️ Control horario en línea

Los registros horarios cumplimentados en papel o en hojas de cálculo pueden dar lugar a errores, consumir mucho tiempo y dificultar la verificación de los datos.

El sistema de control horario en línea de PiipAi permite a las empresas gestionar en un solo lugar:

  • las horas de trabajo;
  • las pausas;
  • las horas extraordinarias;
  • la asistencia;
  • las horas de inicio y fin del turno.

El sistema puede adaptarse a los procesos de trabajo y requisitos de cada empresa. Los empleados pueden registrar sus horas con mayor facilidad, mientras que los responsables reciben una visión actualizada del tiempo de trabajo y la carga laboral.

Esto reduce el trabajo administrativo manual y ayuda a evitar errores en los registros horarios.

📍 Gestión de personal basada en la ubicación

Los datos de ubicación pueden ser útiles para las empresas cuyos empleados se desplazan entre distintas instalaciones, clientes o zonas de trabajo a lo largo del día.

Si se configura adecuadamente, la función basada en la ubicación puede ofrecer una visión general de:

  • si un empleado ha llegado al lugar de trabajo asignado;
  • cuándo se ha iniciado una tarea;
  • si un empleado necesita instrucciones o una nueva asignación;
  • en qué zona hay un empleado disponible.

Esto ayuda a las empresas a planificar las tareas de forma más eficaz y a comunicarse con los empleados con mayor rapidez.

Al utilizar datos de ubicación, la empresa debe definir un propósito claro, recopilar únicamente la información necesaria para realizar tareas relacionadas con el trabajo e informar previamente a los empleados sobre cómo se utilizarán sus datos. El consentimiento del empleado puede no ser siempre una base jurídica adecuada en una relación laboral, debido al desequilibrio de poder entre la empresa y el empleado.

✅ Comprobación de asistencia antes del turno

Las ausencias o los retrasos inesperados pueden alterar las operaciones, especialmente en trabajos por turnos o en distintos centros de trabajo.

La comprobación de asistencia antes del turno de PiipAi ayuda a detectar con antelación situaciones en las que un empleado podría no llegar a tiempo al trabajo.

El sistema puede enviar al empleado un SMS o una notificación para pedirle que confirme si acudirá al trabajo. Si el empleado informa de que no puede presentarse, el sistema puede empezar a buscar un sustituto y proporcionarle la información necesaria sobre el trabajo.

También se puede utilizar una llamada automatizada que permita al empleado responder mediante el teclado del teléfono. En caso de retraso, el sistema puede pedir una hora estimada de llegada y comunicársela al responsable.

Esto permite a la empresa reaccionar antes de que empiece el turno y reducir los cambios de última hora.

📊 Gestión de personal más eficiente y menos trabajo manual

PiipAi ayuda a las empresas a reunir en un solo sistema la información sobre jornada laboral, asistencia y gestión de personal. Las notificaciones y los flujos de trabajo automatizados pueden reducir la carga administrativa y ofrecer a los responsables una visión más clara de las operaciones diarias.

PiipAi reúne en un solo sistema el control horario, la asistencia y la información sobre gestión de personal.

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Teenindusprotseduuride, poliitikate ja standardite väljatöötamine.
Värbab ja arendab klienditeenindajaid ning edendab keskkonda, kus nad saavad julgustamise ja volituste andmisega silma paista, hoiab töökorraldust vastavalt prioriteetidele.
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Customer Service Manager
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Maintain clear records of customer interactions.
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Resolve customer issues effectively.
Develop service procedures and standards.
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