Обязанности

Улучшение опыта обслуживания клиентов

Создание заинтересованных клиентов и содействие органическому росту

Принимать на себя ответственность за решение проблем клиентов и доводить их до конца

Установите четкую миссию и разверните стратегии, направленные на выполнение этой миссии

Разработка процедур, политик и стандартов обслуживания

Вести точные записи и документировать действия и обсуждения по обслуживанию клиентов

Анализировать статистику и составлять точные отчеты

Набирать наставников и развивать агентов по обслуживанию клиентов и создавать условия, в которых они могут добиться успеха, поощряя их и расширяя их возможности, поддерживать упорядоченный рабочий процесс в соответствии с приоритетами

Отправьте свое резюме в нашу команду по подбору персонала по адресу hr@piipai.com